We are a family-run business that has been manufacturing, selling and installing fences and gates for over 15 years.
CALL +386 3 570 1221
+386 (0)3 570 12 21
Email: info@ograje.com
Ograje Kočevar d.o.o.
Tovarniška cesta 11c, SI-3312 Prebold
V prvi četrtini leta smo med kupci izvedli interno anketo o zadovoljstvu s celovitostjo storitve, ki zajema elemente od prvega stika pa do izdaje računa ob zaključku projekta.
V fazi od naročila do izvedbe so naši kupci na lestvici od 1 do 5 ocenjevali celoten postopek od prve ponudbe do računa: jasnost in preglednost ponudbe, ogled, upoštevanje želja strank, odzivnost, strokovno znanje in svetovanje ter prijaznost. Od začetka do konca izvedbe del pa smo kupce vprašali, kako ocenjujejo izpolnjevanje dobavnih rokov, dostavo, montažo, kakovost ograje in izvedbe ter razmerje med kakovostjo in ceno.
Skupna ocena je odlično! Hvaležni smo za njihovo izkazano zaupanje, hkrati pa zadovoljni in ponosni, da so posamezne elemente storitev ocenili s povprečno oceno 4.73!
Marec 2022, N=222
Za Ograje Kočevar sem se odločil, ker so njihovi izdelki zelo lepi in kakovostni, kakovost pa je pri meni glavni dejavnik za izbiro. Njihovi strokovnjaki so zelo usposobljeni in so mi pomagali pri svetovanju in izrisu, da sem dobil občutek, kako bo ograja izgledala, še preden bo postavljena. Ekipa monterjev zagotavlja hitro in odlično delo! In kar je še zelo pomembno - vsi izdelki so narejeni v Sloveniji, kar jaz zelo cenim. Z ograjo Kočevar moja družina zdaj uživa v varnosti in zasebnosti našega doma.