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Häufig gestellte Fragen von unseren Kunden / Mitteilungen von Ograje Kočevar d.o.o.
Sie können uns werktags zwischen 7.00 und 17.00 Uhr und samstags zwischen 8.00 und 12.00 Uhr in Prebold, Tovarniška cesta 11c oder in Maribor, Jadranska 27 (ehemaliges Ligro-Einkaufszentrum) besuchen.
Unsere Außendiensttechniker kommen auch zu Ihnen nach Hause, um Sie zu beraten und zu messen. Bei einfacheren Gebäuden empfehlen wir den Kunden, zunächst ein Informationsangebot einzuholen. Der Kunde kann dann leichter entscheiden, ob er an dem Angebot interessiert ist und ob er es sehen möchte.
Schicken Sie uns bitte so viele Informationen wie möglich über den gewünschten Zaun - Art des Zauns, Länge, Höhe, Farbe, Befestigungsart (Beton, Verschraubung), ob Sie ein Tor für einen persönlichen Durchgang, ein Tor für eine Einfahrt benötigen, ob der Boden eben ist oder nicht - an unsere E-Mail-Adresse oder per Telefon. wie sind die Geländesteigungen, usw. Bitte geben Sie auch Ihre persönlichen Daten an (Vorname, Nachname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse), damit wir Ihnen Ihr Angebot zukommen lassen können.
Die Lieferzeit für Standard-Paneelzäune in Standardgrößen und -farben beträgt in der Regel 2-3 Wochen, für maßgefertigte Zäune und Tore 3-5 Wochen - je nach Tormodell und Zauntyp.
Die Standardfarben, für die kein Aufpreis verlangt wird, sind Grün (RAL 6005) und Anthrazitgrau (RAL 7016). Bei anderen RAL-Farben liegt der Preis mindestens 10 % höher.
Zunächst müssen wir uns fragen, warum wir etwas brauchen oder benötigen. Wollen wir einen Zaun? Die häufigsten Gründe sind der Wunsch nach mehr Sicherheit, nach Intimität, nach Abgrenzung von dem, was uns gehört. Daran schließt sich der Wunsch nach einem abgerundeten visuellen Bild eines Raums an - ein Zaun ist wie ein Schmuckstück, das, wenn es richtig ausgewählt und gestaltet ist, zur Dekoration des Raums und der Gebäude beiträgt. Wenn Sie also einen Zaun brauchen, weil Sie kleine Kinder haben und sie z. B. vor den Gefahren des Straßenverkehrs schützen wollen. In der Nähe einer Straße, eines Baches, einer Klippe... wählen Sie einen Zaun, der hoch und stark genug ist, um ein Klettern oder Durchqueren zu verhindern. In diesem Fall steht die Funktionalität an erster Stelle. Aber wenn der Zaun nur der Optik dient, kann er auch niedriger, offener und dekorativer sein.
Die Kunden müssen manchmal daran erinnert werden, dass sie einen Zaun für praktisch ihr ganzes Leben kaufen und dass die richtige Wahl und die richtige Qualität daher entscheidend sind. Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung und Kenntnis der Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden raten wir unseren Kunden, folgende Kriterien bei ihrer Entscheidung zu berücksichtigen:
- einfache Installation und Nutzung (wartungsfrei, lange Lebensdauer),
- Anpassung an die räumlichen Gegebenheiten, die Ausstattung und den Lebensstil des Kunden (Farbanpassung, maßgeschneiderte Zäune),
- ein komplettes Dienstleistungsangebot - von der Herstellung von Zäunen und Toren (einschließlich Sonderanfertigungen) bis zur Erbringung zusätzlicher Dienstleistungen (Inspektionen, Beratung, Planung, Montage).
Die meisten unserer Zäune sind aus Stahl, verzinkten und pulverbeschichteten Elementen gefertigt. Sie sind daher praktisch unverwüstlich und wartungsfrei. Unsere Zäune und Zauntore werden in Prebold geschweißt und lackiert, wo wir über Büros und eine eigene Produktion verfügen. Wir garantieren unseren Kunden die Einhaltung aller erforderlichen Normen und höchste Qualität, die in unseren Labors regelmäßig überprüft wird, und verfügen über alle erforderlichen Zertifikate.
Trotz unseres breiten Angebots an Zaunsystemen entscheiden sich unsere Kunden immer noch am häufigsten für Paneelzäune, die eine optimale Kombination aus Funktionalität, Preis und einfacher Montage darstellen. In den Standardfarben Grün oder Grau fügen sie sich perfekt in die Umgebung und in das Haus oder die Wohnung ein. andere Gebäude, die im klassischen oder modernen Stil errichtet wurden. Diese Geländer verdecken nicht die Sicht, obwohl dies in Kombination mit Holzlatten auch erreicht werden kann.
Maschendrahtzäune werden für diejenigen empfohlen, die eine größere Fläche einzäunen wollen (z. B. Bauernhof, Obstgarten, großer Garten, Spielplatz usw.) oder wo das Gelände sehr unwegsam ist.
Wir können Kunden, die sich für Steinzäune interessieren, folgendes anbieten Steinkörbe oder gabione oder schmale Steinzäune. Letztere unterscheiden sich von Gabionen dadurch, dass sie aus 12 cm breiten Pfosten bestehen, an denen beidseitig Platten befestigt sind und zwischen denen Steine platziert werden. Diese Zäune sind am besten für die Intimität geeignet, und Gabionen können sogar als Ersatz für ein Spalier verwendet werden.
I. VERTRAGSGEGENSTAND
Artikel 1
Gegenstand dieses Vertrages ist die Lieferung und Montage des Zaunfeldes und/oder anderer Produkte gemäß den eingegangenen oder ausgewählten Angeboten, die Bestandteil dieses Vertrages sind.
Artikel 2
Die vertraglichen Arbeiten werden gemäß den vom Auftragnehmer zur Verfügung gestellten technischen Unterlagen so ausgeführt, dass die Funktionsfähigkeit des Zauns und/oder anderer installierter Produkte gewährleistet ist.
Artikel 3
Der Auftragnehmer verpflichtet sich, alle vom Auftraggeber ausdrücklich angeordneten zusätzlichen Arbeiten auszuführen.
Für diese Arbeiten werden ein Kostenvoranschlag und ein Nachtrag zum Vertrag erstellt. Zusätzliche Arbeiten können auch durch einen Eintrag in das Bautagebuch vereinbart werden, der von beiden Parteien unterzeichnet werden muss. Der Auftragnehmer wird zusätzliche, nicht vorgesehene Arbeiten in Übereinstimmung mit:
- die im Kostenvoranschlag genannten Grundlagen,
- die Bestimmungen dieses Abkommens; und
- die geltenden Preislisten.
II. PREIS
Artikel 4
Der Wert der Auftragsarbeiten ist in der Ausschreibung angegeben.
Artikel 5
Die Preise sind fest und unveränderlich innerhalb der vereinbarten Installationszeit oder spätestens bis zum Ende der Gültigkeitsdauer des Angebots.
Artikel 6
Der Montagepreis für Paneelzäune und/oder andere Produkte beinhaltet:
a. Mapping der Route und der Haltepunkte mit dem Client. Der Auftraggeber sorgt für die Zusammenarbeit und das Einverständnis der Grenzschutzbeamten an den Grenzpunkten.
b. Aushub für Punktfundamente, Planung von kleinen Vorsprüngen bis zu 10 cm, die die Installation von Paneelen und/oder anderen Produkten beeinträchtigen würden.
c. Montage von Säulen, Lieferung und Einbau von Beton, Befestigung von Säulen und Platten und/oder anderen Produkten mit Stützen.
d. Nivellierung des Bodens um die Säulen herum in den ursprünglichen Zustand.
e. Endkontrolle des Zauns und/oder der anderen Produkte und Entfernung der Befestigungen.
f. Beseitigung von überschüssigem Material, das bei der Ausgrabung übrig geblieben ist und vor Ort nicht abgebaut werden konnte.
Der Preis für die Montage von Zaunpaneelen und/oder anderen Produkten ist nicht inbegriffen:
a. Wiederbepflanzung der Vegetation, die vor der Verlegung auf oder neben der Trasse vorhanden war.
b. Kauf und Aussaat von Gras.
c. Behandlung größerer Vertiefungen und Vorsprünge auf dem Montageweg.
d. Ausbessern von Beton oder Asphalt.
e. Ausarbeitung eines Projektdurchführungsplans (PIP).
Artikel 7
Bei der Erstellung des Kostenvoranschlags hat der Auftragnehmer berücksichtigt, dass der Auftraggeber dem Auftragnehmer die folgenden Informationen zur Verfügung stellt:
a. Markierung der technischen Leitungen entlang der Installationsstrecke (Wasser-, Fernseh- und Telefonkabel, Stromkabel, Gasleitungen, Wärmeleitungen usw.). Werden die genannten technischen Leitungen beschädigt und ist die Sicherheit des Auftragnehmers gefährdet, so trägt der Auftraggeber alle Material- und sonstigen Kosten.
b. Freie Bewegung und Zugang von beiden Seiten des Zauns oder der Stelle, an der die Arbeiten durchgeführt werden sollen, mit einer Mindestbreite von 1 Meter.
c. Materiallagerung und physischer Schutz von nicht installiertem Material.
d. Kostenloser Anschluss an die Strom- und Wasserversorgung.
e. Normale Arbeitsbedingungen.
III. BESTELLUNG UND BEZAHLUNG
Artikel 8
Grundlage für die Auftragsbestätigung ist die Abstimmung aller Details zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer und die Zahlung eines Vorschusses in Höhe von 50 % des Angebotspreises.
Die Vorauszahlung muss mindestens 21 Tage vor dem geplanten Installationstermin erfolgen. Nach Erhalt des Vorschusses muss der Vertragsnehmer:
- dem Kunden eine Vorschussrechnung ausstellen,
- alle Einzelheiten mit dem Kunden abzustimmen,
- mit dem Kunden den voraussichtlichen Beginn der Installation zu vereinbaren; und
- die Zahlung der Differenz zwischen dem Angebotspreis und dem erhaltenen Vorschuss.
IV. ABNAHME DER ARBEITEN UND RECHNUNGSSTELLUNG
Artikel 9
Nach Abschluss der Arbeiten wird zwischen den Vertragspartnern eine Qualitäts- und Mengenabnahme (Übergabeprotokoll) durchgeführt. Die Übergabe der abgeschlossenen Arbeiten erfolgt am Tag der Fertigstellung der Arbeiten oder spätestens innerhalb der nächsten fünf Arbeitstage.
Werden bei der Abnahme der Arbeiten keine Mängel festgestellt und in das Protokoll aufgenommen, so gilt die Abnahme als endgültig. Andernfalls gilt das Bauwerk als abgenommen, wenn die bei der Abnahme festgestellten Mängel beseitigt worden sind.
Artikel 10
Die Bauleistungen werden auf der Grundlage des tatsächlichen Aufmaßes und der im Angebot genannten Festpreise unter Berücksichtigung der im Angebot genannten Verkaufsbedingungen in Rechnung gestellt.
Die Rechnung ist die Grundlage für die Rechnungsstellung an den Auftraggeber. Der Kunde verpflichtet sich, die Rechnung abzüglich etwaiger Vorschüsse innerhalb von 8 Tagen nach Ausstellung zu begleichen, oder. Abschluss der Bauarbeiten.
IV. DEN ZEITPUNKT UND DIE FRIST FÜR DIE FERTIGSTELLUNG DER ARBEITEN
Artikel 11
Der Auftragnehmer führt das Vertragswerk in der Zeit aus, die für die Montage der bestellten Mengen nach der Norm des Auftragnehmers erforderlich ist, vorbehaltlich normaler Arbeits- und Wetterbedingungen. Der Termin für den Beginn der Arbeiten muss zwischen dem Auftraggeber und dem Auftragnehmer mindestens 21 Tage vor Beginn der Arbeiten vereinbart werden.
Ist der Auftragnehmer durch Verschulden des Auftraggebers oder durch höhere Gewalt daran gehindert, die Arbeiten innerhalb der Vertragsfrist zu beginnen, so verlängert sich die Frist für den Beginn und die Beendigung der Arbeiten um diese Frist.
V. BEAUFTRAGTE DER VERTRAGSPARTEIEN
Artikel 12
Der bevollmächtigte Vertreter des Auftraggebers im Rahmen dieses Vertrags ist der im Angebot genannte Auftraggeber. Der Kunde kann einen anderen Vertreter bevollmächtigen.
Der bevollmächtigte Vertreter des Auftragnehmers im Rahmen dieses Vertrags ist David LESJAK.
VI. GARANTIE
Artikel 13
Der Auftragnehmer garantiert, dass die Produkte durch eine 10-Jahres-Garantie gegen Rost geschützt sind, vorausgesetzt, dass die Produkte frei von sichtbaren Schäden durch verschiedene mechanische Einflüsse sind. Ein leichter Verlust der Farbintensität und des Glanzes ist ein normaler Prozess der Farbalterung. Die GARANTIEERKLÄRUNG und die WARTUNGSANLEITUNG finden Sie unter www.ograje.com.
Artikel 14
Tritt während der Garantiezeit ein Mangel auf, der auf mangelhafte Arbeit oder mangelhaftes Material zurückzuführen ist, so hat der Auftragnehmer auf schriftliche Beanstandungen innerhalb von 8 Tagen zu reagieren und, wenn die Beanstandung berechtigt ist, die Mängel auf eigene Kosten innerhalb von 45 Tagen zu beheben.
VII. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Artikel 15
Der Auftragnehmer bzw. seine Mitarbeiter haben die für die Ausführung der ausgeschriebenen und vertragsgegenständlichen Arbeiten geltenden Arbeitsschutz- und Brandschutzvorschriften einzuhalten.
Artikel 16
Die Vertragsparteien kommen überein, etwaige Meinungsverschiedenheiten im gegenseitigen Einvernehmen zu lösen.
Können Meinungsverschiedenheiten nicht im gegenseitigen Einvernehmen gelöst werden, so wird das zuständige Gericht am Ort der Niederlassung des Auftragnehmers angerufen.
Artikel 17
Die Vertragsbedingungen sind allgemeiner Art und werden dem Kunden bei Erhalt des Angebots und/oder vor der Installation bekannt gegeben. Hat der Auftraggeber keine Einwände gegen die Vertragsbestimmungen, so wird davon ausgegangen, daß er die vertraglichen Verpflichtungen zwischen dem Auftraggeber und dem Auftragnehmer durch Annahme des Vertrags anerkennt.
GARANTIEERKLÄRUNG
OGRAJE KOČEVAR d.o.o., Prebold (im Folgenden Hersteller genannt) garantiert, dass die Produkte: PANEL FENCES 3D und 2D die QUALITÄTS-, FUNKTIONALITÄTS- UND OBERFLÄCHENSCHUTZKRITERIEN für eine Garantiezeit von 10 (zehn) Jahren erfüllen.
GARANTIEBEDINGUNGEN:
Die Garantie für QUALITÄT, FUNKTIONSTÜCHTIGKEIT UND SCHUTZ DER OBERFLÄCHE VOR SCHÄDEN wird gewährt, wenn die folgenden Kriterien erfüllt sind:
- Das Zaunsystem darf ausschließlich aus den Originalbauteilen und -verbindungen des Herstellers hergestellt werden,
- Der Einbau muss fachgerecht und nach den Anweisungen des Herstellers erfolgen,
- die empfohlene Verankerungstiefe (Punktfundament mit Betonierung) von 50 cm ist für Gebiete mit milden Winden geeignet 1. Windzone. Auf dem Gebiet der 2. und 3. Windzonen müssen einer statischen Bewertung auf der Grundlage der Windstärke und der Bodenverhältnisse unterzogen werden,
- der Zaun muss gemäß den "BEDIENUNGS- UND WARTUNGSANLEITUNGEN" gewartet werden.
In den folgenden Fällen erkennt der Hersteller die Garantie nicht an:
- wenn der Zaun durch mechanische Einwirkungen beschädigt ist,
– če je ograja izpostavljena raznim topilom, kislinam, jedkim snovem ali agresivnim atmosferskim vplivom,
- wenn der Zaun hohen Temperaturen über 60° C oder niedrigen Temperaturen unter -25° C ausgesetzt ist,
- wenn der Fehler auf höhere Gewalt zurückzuführen ist (Erdbeben, Sturm, Blitzschlag, Eis, Vandalismus usw.),
- wenn der Zaun mit einem Wasserstrahl von mittlerem bis hohem Druck - über 2 bar - oder mit Scheuermitteln und verschiedenen Lösungsmitteln gereinigt wird,
- wenn das Geländer durch die Belastung verformt wurde.
Grundlage für das Vorgehen bei der Reklamation sind der Schadensbericht und die Rechnung.
Die Garantiezeit beginnt mit dem Datum des Kaufs des Produkts oder mit dem Datum der Installation, wenn diese vom Hersteller des Kočevar-Zauns durchgeführt wurde.
ANWEISUNGEN FÜR DIE VERWENDUNG UND WARTUNG DES PANEELZAUNS
- Der Paneelzaun ist widerstandsgeschweißt aus starren verzinkten Stahlstäben mit einem Durchmesser von 4,9 mm, die gemäß ISO (EN 10204-2.3) hergestellt werden. Der Zinkauftrag muss mindestens 80 g/m2 betragen. Die Zaunnetze sind mit einer elastischen Beschichtung aus reinem Polyester in einer Mindeststärke von 120 Mikron korrosionsgeschützt.
- Um elektrische Korrosion zu verhindern, müssen die Zäune saisonal von Unkraut- und Grasbewuchs befreit werden.
Es wird empfohlen, mit normalem Putz oder mit einem Wasserstrahl mit niedrigem Druck, maximal 2 bar, zu reinigen - verwenden Sie eine Spritze.
- Die Reinigung des Zauns mit Mittel- und Hochdruckwasserstrahlen ist verboten.
- Die Reinigung mit aggressiven, scheuernden Reinigern und verschiedenen Lösungsmitteln ist nicht erlaubt.
- Im Falle einer mechanischen Beschädigung des Zauns und der Poller wird die beschädigte Stelle gereinigt, mit 99%igem CINK-Spray besprüht und anschließend mit Polyurethanfarbe im entsprechenden RAL-Ton gestrichen.
- Es ist verboten, Lasten an den Zaun zu hängen.
Das Unternehmen OGRAJE KOČEVAR d.o.o., Prebold (nachfolgend Hersteller genannt) garantiert, dass die Produkte: EINZELNE TÜR (nachfolgend Tür genannt) innerhalb der Garantiezeit von 2 (zwei) Jahren die KRITERIEN FÜR QUALITÄT, FUNKTIONSTÜCHTIGKEIT UND OBERFLÄCHENSCHUTZ VOR BESCHÄDIGUNG erfüllen.
GARANTIEBEDINGUNGEN
Die Garantie für QUALITÄT, FUNKTIONSTÜCHTIGKEIT UND SCHUTZ DER OBERFLÄCHE VOR SCHÄDEN wird gewährt, wenn die folgenden Kriterien erfüllt sind:
- Die Türen müssen ausschließlich aus Originalbauteilen und -befestigungselementen des Herstellers bestehen,
- Der Einbau muss fachgerecht und nach den Anweisungen des Herstellers erfolgen,
- das Tor muss gemäß den "BEDIENUNGS- UND WARTUNGSANLEITUNGEN" gewartet werden.
Der Hersteller erkennt die Garantie nicht an oder. in den folgenden Fällen:
- wenn die Tür eine raue Textur und kleinere Verformungen aufweist, die das normale Ergebnis einer früheren Feuerverzinkung sind,
- wenn die Tür durch mechanische Einwirkungen beschädigt oder durch Belastung oder Seitenaufprall verformt ist,
- wenn die Tür Lösungsmitteln, Säuren, ätzenden Substanzen oder aggressiven Witterungseinflüssen ausgesetzt ist,
- wenn die Tür hohen Temperaturen über 60°C oder niedrigen Temperaturen unter -25°C ausgesetzt ist,
- wenn der Fehler auf höhere Gewalt zurückzuführen ist (Erdbeben, Sturm, Blitzschlag, Eis, Vandalismus usw.),
- wenn die Tür mit einem Wasserstrahl von mittlerem bis hohem Druck - über 2 bar - oder mit Scheuermitteln und verschiedenen Lösungsmitteln gereinigt wird.
Grundlage für das Vorgehen bei der Reklamation sind der Schadensbericht und die Rechnung.
Die Garantiezeit beginnt mit dem Datum des Kaufs des Produkts oder mit dem Datum der Installation, wenn diese vom Hersteller des Kočevar-Zauns durchgeführt wurde.
GEBRAUCHS- UND WARTUNGSANWEISUNGEN
Die einflügelige Gartentür ist mit einer elastischen Beschichtung aus reinem Polyester von mindestens 120 Mikron korrosionsgeschützt.
- Die Türen müssen saisonal von Bewuchs und Staub befreit werden, um elektrische Korrosion zu verhindern.
- Empfohlen wird die Reinigung mit normalem Putz oder mit einem Niederdruckwasserstrahl bis maximal 2 bar - verwenden Sie eine Sprühflasche -.
- Die Reinigung der Tür mit Mittel- und Hochdruckwasserstrahlen ist verboten.
- Die Reinigung mit aggressiven, scheuernden Reinigern und verschiedenen Lösungsmitteln ist nicht erlaubt.
- Im Falle einer mechanischen Beschädigung der Tür und der dazugehörigen Pfosten wird die beschädigte Stelle gereinigt, mit 99%igem CINK-Spray besprüht und anschließend mit Polyurethanfarbe im entsprechenden RAL-Ton lackiert.
- Es ist verboten, Lasten an die Tür zu hängen.
- Das äußere Schloss und der Griff müssen regelmäßig (mindestens einmal pro Jahr) mit einem geeigneten Schmiermittel geschmiert werden.
Das Unternehmen OGRAJE KOČEVAR d.o.o., Prebold (im Folgenden als Hersteller bezeichnet) garantiert, dass die Produkte: DOPPELTE TÜR, EINZELNE TÜR ODER H oftür (im Folgenden als Tür bezeichnet) die QUALITÄTS-, FUNKTIONALITÄTS- UND OBERFLÄCHENSCHUTZKRITERIEN innerhalb der Garantiezeit von 2 (zwei) Jahren erfüllen werden.
GARANTIEBEDINGUNGEN
Die Garantie für QUALITÄT, FUNKTIONSTÜCHTIGKEIT UND SCHUTZ DER OBERFLÄCHE VOR SCHÄDEN wird gewährt, wenn die folgenden Kriterien erfüllt sind:
- Die Türen müssen ausschließlich aus Originalbauteilen und -befestigungselementen des Herstellers bestehen,
- Der Einbau muss fachgerecht und nach den Anweisungen des Herstellers erfolgen,
- das Tor muss gemäß den "BEDIENUNGS- UND WARTUNGSANLEITUNGEN" gewartet werden,
- Wenn die Firma OGRAJE KOČEVAR auch den ELEKTROMECHANISCHEN ANTRIEB geliefert hat, muss dieser gemäß den "ANWEISUNGEN FÜR DEN GEBRAUCH" des Lieferanten des Produkts - der Firma IPEN - verwendet werden,
- Der ELEKTROMECHANISCHE ANTRIEB MUSS vor Ablauf der Grundgarantiezeit von 1 (einem) Jahr gewartet werden. Durch die Bestellung und Durchführung eines Wartungschecks vor Ablauf der Basisgarantie verlängert sich auch diese Garantie auf insgesamt 2 (zwei) Jahre. Der Wartungscheck umfasst: Inspektion des gesamten Systems, Festziehen der verschraubten Teile, Schmierung der beweglichen Teile, Reinigung der Lichtschranken, ggf. Korrektur der Parameter, usw.
Der Hersteller erkennt die Garantie nicht an oder. in den folgenden Fällen:
- wenn die Tür eine raue Textur und kleinere Verformungen aufweist, die das normale Ergebnis einer früheren Feuerverzinkung sind,
- wenn die Tür durch mechanische Einwirkungen beschädigt oder durch Belastung oder Seitenaufprall verformt ist,
- wenn die Tür Lösungsmitteln, Säuren, ätzenden Substanzen oder aggressiven Witterungseinflüssen ausgesetzt ist,
- wenn die Tür hohen Temperaturen über 60°C oder niedrigen Temperaturen unter -25°C ausgesetzt ist,
- wenn der Fehler auf höhere Gewalt zurückzuführen ist (Erdbeben, Sturm, Blitzschlag, Eis, Vandalismus usw.),
- wenn die Tür mit einem Wasserstrahl von mittlerem bis hohem Druck - über 2 bar - oder mit Scheuermitteln und verschiedenen Lösungsmitteln gereinigt wird.
Grundlage für das Vorgehen bei der Reklamation sind der Schadensbericht und die Rechnung.
Die Garantiezeit beginnt mit dem Datum des Kaufs des Produkts oder mit dem Datum der Installation, wenn diese vom Hersteller des Kočevar-Zauns durchgeführt wurde.
GEBRAUCHS- UND WARTUNGSANWEISUNGEN
Die Tür ist mit einer elastischen Beschichtung aus mindestens 120 % reinem Polyester korrosionsgeschützt.
Mikron.
- Die Türen müssen saisonal von Bewuchs und Staub befreit werden, um Stromschläge zu vermeiden.
Korrosion.
- Empfohlen wird die Reinigung mit normalem Putz oder einem Niederdruckwasserstrahl,
bis maximal 2 bar - ein Spray verwenden.
- Die Reinigung der Tür mit Mittel- und Hochdruckwasserstrahlen ist verboten.
- Die Reinigung mit aggressiven, scheuernden Reinigern und verschiedenen Lösungsmitteln ist nicht erlaubt.
- Im Falle einer mechanischen Beschädigung der Tür und der dazugehörigen Säulen muss die beschädigte
mit 99%igem CINK-Spray besprüht und anschließend mit einem Polyurethan-Lack in der entsprechenden Farbe gestrichen.
RAL-Ton.
- Es ist verboten, Lasten an die Tür zu hängen.
- Das äußere Schloss und der Griff müssen regelmäßig (mindestens einmal im Jahr) mit einem geeigneten Schmiermittel geschmiert werden.
Schmiermittel.
- Wenn das Tor mit einem ELEKTROMECHANISCHEN ANTRIEB ausgestattet ist, muss es betätigt werden und
Verwendung gemäß den "ANWEISUNGEN FÜR DEN GEBRAUCH" des Lieferanten des Produkts - der Firma
IPEN. Die Anleitung wird dem Kunden beim Kauf des ELEKTROMECHANISCHEN ANTRIEBS ausgehändigt.
Das Unternehmen OGRAJE KOČEVAR d.o.o., Prebold (nachfolgend Hersteller genannt) garantiert, dass die Produkte mit der Handelsbezeichnung "NET WIRE WIRE" während der Garantiezeit von 5 (fünf) Jahren die KRITERIEN FÜR QUALITÄT, FUNKTIONSTÜCHTIGKEIT UND OBERFLÄCHENSCHUTZ VOR BESCHÄDIGUNG erfüllen.
GARANTIEBEDINGUNGEN
Die Garantie für QUALITÄT, FUNKTIONSTÜCHTIGKEIT UND SCHUTZ DER OBERFLÄCHE VOR SCHÄDEN wird gewährt, wenn die folgenden Kriterien erfüllt sind:
- Das Zaunsystem darf ausschließlich aus den Original-Pfosten, -Stützen und -Verbindungen des Herstellers hergestellt werden,
- Der Einbau muss fachgerecht und nach den Anweisungen des Herstellers erfolgen,
- Säulen und Stützen müssen in einem Punktfundament aus Beton mit einer Mindesttiefe von 50 cm verankert oder mit einer Betonbrüstung verschraubt werden,
- die angegebene Verankerungshöhe ist für Gebiete mit leichtem Wind geeignet - 1. Windzone,
- auf dem Gebiet der 2. und 3. Windzonen müssen einer statischen Bewertung auf der Grundlage der Windstärke und der Bodenverhältnisse unterzogen werden,
- der Zaun muss gemäß den "BEDIENUNGS- UND WARTUNGSANLEITUNGEN" gewartet werden.
In den folgenden Fällen erkennt der Hersteller die Garantie nicht an:
- wenn der Zaun durch mechanische Einwirkungen beschädigt ist,
- wenn der Zaun verschiedenen Lösungsmitteln, Säuren, ätzenden Substanzen oder aggressiven Witterungseinflüssen ausgesetzt ist,
- wenn der Zaun hohen Temperaturen über 60° C oder niedrigen Temperaturen unter -25° C ausgesetzt ist,
- wenn der Fehler auf höhere Gewalt zurückzuführen ist (Erdbeben, Sturm, Blitzschlag, Eis, Vandalismus usw.),
- wenn der Zaun mit einem Wasserstrahl von mittlerem bis hohem Druck - über 2 bar - oder mit Scheuermitteln und verschiedenen Lösungsmitteln gereinigt wird,
- wenn der Zaun durch Belastungen oder Überwucherung verformt wurde.
Grundlage für das Vorgehen bei der Reklamation sind der Schadensbericht und die Rechnung.
Die Garantiezeit beginnt mit dem Datum des Kaufs des Produkts oder mit dem Datum der Fertigstellung der Installation, wenn diese von Ograje Kočevar durchgeführt wurde.
ANWEISUNGEN FÜR DEN GEBRAUCH UND DIE WARTUNG DES NETZGITTERS
- Das Netz muss saisonal von Unkraut- und Grasbewuchs befreit werden, um Elektrokorrosion zu verhindern.
- Empfohlen wird die Reinigung mit normalem Putz oder einem Niederdruck-Wasserstrahl, maximal 2 bar - verwenden Sie eine Sprühflasche -.
- Die Reinigung von Netzen mit Mittel- und Hochdruckwasserstrahlen ist verboten.
- Die Reinigung mit aggressiven, scheuernden Reinigern und verschiedenen Lösungsmitteln ist nicht erlaubt.
- Im Falle einer mechanischen Beschädigung des Zauns und der Poller wird die beschädigte Stelle gereinigt, mit 99%igem CINK-Spray besprüht und anschließend mit Polyurethanfarbe im entsprechenden RAL-Ton gestrichen.
- Es ist verboten, Lasten an den Zaun zu hängen.